Cliente   Cliente — la vista pública

El cliente final es la persona que entra al menú online del negocio para pedir o reservar mesa. Vive completamente afuera del panel administrativo — su única superficie es nextapos.com/menu/<el-negocio>.

Esta sección es para ellos

Si sos Dueño / Administrador / Trabajador y querés saber cómo es la experiencia que vive tu cliente, este es el lugar. Compartila con clientes que arrancan con dudas.

¿No sabés el slug del negocio? Buscalo en el directorio

Nexta tiene un mapa público con todos los negocios activos: nextapos.com/negocios. El cliente puede filtrar por ciudad (Medellín, Bogotá, Cali, ...) y por tipo (café, restaurante, bar, ...) y entrar directo al menú o reservar desde un solo click.

Qué puede hacer un cliente

Crear cuenta

Email y contraseña, con verificación. Permite ver historial y reservar.

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Hacer un pedido

Recorrer el menú, armar el carrito, aplicar cupón, confirmar.

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Reservar mesa

Si el negocio tiene reservas activadas — elegí día, hora y cantidad de personas.

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Mis pedidos

Historial de lo que pediste y el estado actual.

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Mis reservas

Ver, modificar (si todavía no pasó) o cancelar tu reserva.

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¿Es obligatorio crearse una cuenta?

Depende del negocio. Si permite "pedido como invitado", podés cargar nombre, teléfono y dirección al momento del pedido — pero no vas a poder ver el historial después. Con cuenta verificada sí.

Privacidad

• El cliente nunca ve datos del staff ni del backoffice.
• El staff del negocio ve solo los datos que vos cargaste para el pedido (nombre, teléfono, dirección de envío).
• Tu contraseña queda guardada de manera cifrada y nunca viaja en texto plano.

Recuperar contraseña

Si te olvidaste, andá a la pantalla de inicio de sesión del menú → "Olvidé mi contraseña". Te llega un email con un enlace que vence en una hora. Más detalle en Crear cuenta.