Tema
Reportes
DueñoAdministradorLos reportes son listados detallados que podés descargar como Excel (archivo .csv que abrís con cualquier hoja de cálculo) para analizar tu negocio por fuera de Nexta o entregarle a tu contador.
Diferencia con el Dashboard
El Dashboard te da un resumen visual con números agregados. Los Reportes te dan el detalle completo: cada pedido, cada producto vendido, cada gasto cargado — uno por fila, listo para filtrar y analizar.
Andá a Reportes
Desde la barra lateral, Reportes. Vas a ver tres pestañas:
| Pestaña | Qué exporta |
|---|---|
| Pedidos | Todos los pedidos del período con sus items, totales y método de pago. |
| Productos | Cada producto vendido en el período con cantidad y total facturado. |
| Gastos | Cada gasto cargado en el período con categoría, proveedor y monto. |
Filtros comunes
Antes de exportar, todas las pestañas te dejan filtrar por:
- Desde / Hasta — rango de fechas. Por defecto, este mes.
- Estado (en Pedidos) — solo pedidos cobrados, anulados, todos.
- Categoría (en Productos y Gastos) — filtrar por categoría específica.
- Proveedor (en Gastos) — filtrar por proveedor.
Cómo descargar
- Elegí la pestaña (Pedidos / Productos / Gastos).
- Ajustá los filtros (rango de fechas, etc.).
- Hacé clic en Descargar CSV.
- El archivo se descarga al instante con el nombre
<negocio>-<reporte>-<fecha>.csv. - Abrilo con Excel, Google Sheets o Numbers.
Reporte de Pedidos
Una fila por pedido, con columnas:
- Número de pedido y consecutivo de factura.
- Fecha y hora.
- Mesa (o "Mostrador" / "Online").
- Cliente (nombre, email, teléfono si aplica).
- Items resumidos (
2x Hamburguesa, 1x Cerveza). - Subtotal, descuento, cupón, propina, total.
- Método de pago.
- Estado (Entregado, Anulado, etc.).
- Quién lo cobró.
Para qué se usa
- Contabilidad mensual — listado completo para conciliar con la caja.
- Análisis de patrones — qué método de pago se usa más, qué días tenés más ventas.
- Validar el dashboard — si te queda alguna duda con los números, exportá y sumá vos mismo.
Reporte de Productos
Una fila por producto vendido en el período. Si el mismo producto se vendió 50 veces, aparece una sola fila con la cantidad total y el monto total.
Columnas:
- Categoría.
- Producto.
- Cantidad vendida.
- Precio unitario promedio (puede variar si tiene tamaños / extras).
- Monto total facturado (cantidad × precio).
- Porcentaje sobre el total del período.
Para qué se usa
- Decisiones de menú — qué se vende más, qué casi no se mueve.
- Negociación con proveedores — sabes cuánto compraste de cada insumo en el mes.
- Análisis de margen — combinás con tus costos en una hoja aparte.
Reporte de Gastos
Una fila por gasto cargado en el período.
Columnas:
- Número correlativo.
- Fecha.
- Categoría (Insumos, Alquiler, Sueldos, Servicios, Mantenimiento, Marketing, Otro).
- Descripción.
- Proveedor (si aplica).
- Método de pago.
- Monto.
- Quién lo cargó.
Para qué se usa
- Contabilidad mensual — entregárselo al contador junto con los reportes de ventas.
- Análisis de gasto — ¿estoy gastando más en insumos este mes que el pasado?
- Conciliación bancaria — chequear que los pagos por transferencia que cargaste como gasto coincidan con tu extracto bancario.
Formato del archivo CSV
- Separador: coma (
,). - Codificación: UTF-8 con BOM (para que Excel muestre tildes y
ñcorrectamente). - Decimales: con punto (
.). - Encabezados: en español, en la primera fila.
Abrir en Excel
Hacé doble clic. Si Excel te pregunta cómo importar, elegí delimitado por comas y UTF-8. Si tus tildes salen raras, abrí con Google Sheets en vez (siempre detecta bien la codificación).
¿Qué pasa si…?
…el rango es muy grande y la descarga es lenta
Los rangos de hasta 3 meses descargan en segundos. Para períodos más largos puede tardar 10–30 segundos. Si tu negocio es muy alto volumen, partilo en lotes mensuales.
…necesito un campo que no aparece en el CSV
Hoy los reportes traen los campos que cubren el 95% de los casos. Si necesitás algo puntual (ej. un campo personalizado), escribinos por el canal de soporte y lo evaluamos para próximas versiones.
…quiero un reporte de un solo día / un solo turno
Andá a POS → Historial para ver los pedidos del turno actual. Para un día calendario, usá el filtro de rango con "desde = hasta = el día que querés".
…el reporte muestra pedidos anulados
Por defecto se incluyen para auditoría. Si los querés excluir, usá el filtro Estado: Entregado en Pedidos.
Próximo paso
- Dashboard — la vista resumida en tiempo real.
- Facturación y plan — descargar tus facturas de la suscripción a Nexta.