Abrir y cerrar caja

DueñoAdministradorTrabajador

La caja es el turno de trabajo. Mientras una caja está abierta, cada cobro que se hace en el POS queda asociado a esa sesión. Al cerrar, el sistema compara lo que esperaba tener contra lo que realmente contaste y guarda la diferencia.

Sin caja abierta no se cobra

Si la caja está cerrada, ni el POS ni el flujo de "cobrar mesa" funcionan. Apenas intentás cobrar, te aparece el aviso "No hay caja abierta. Abrí la caja antes de cobrar."

Una sesión a la vez

Solo puede haber una caja abierta por negocio. Si otro miembro del equipo ya la abrió, vas a operar sobre la misma sesión hasta que alguien la cierre. Si intentás abrir una segunda, el sistema te avisa "Ya hay una caja abierta".

1. Abrir la caja

Andá a Caja (POS). Si la caja está cerrada vas a ver la pantalla de apertura directamente.

Campo	Qué cargar
Monto inicial	Lo que dejás en la caja como cambio (ej. $50.000).

Hacé clic en Abrir caja (o Enter). El sistema:

• Crea una sesión abierta con tu usuario y la hora actual.
• Habilita las pestañas Por cobrar · Venta · Documentos · Historial.
• Muestra en el header el resumen vivo: cuánto vendiste, cuántos pedidos, total esperado.

Quiénes pueden abrir caja

Dueño · Administrador · Trabajador. El usuario que abre queda registrado en la sesión y en el historial de actividad del negocio.

2. Operar durante el turno

Mientras la caja está abierta:

• Cada cobro hecho desde el POS crea un pedido pagado + factura y los asocia a la sesión.
• Cada gasto que cargues queda atado a esta sesión (no podés cargar gastos sin caja abierta).
• El X-Report te muestra un resumen al instante sin tener que cerrar.

El header de sesión

Arriba del POS ves:

• Abierta a las + por (tu nombre o el del compañero que abrió).
• Ventas acumuladas.
• Gastos del turno.
• Esperado final = monto inicial + ventas − gastos.

Dos botones a la derecha:

• Reporte X — abre el resumen completo del turno hasta este momento.
• Cerrar caja — empieza el flujo de cierre.

3. Ver el X-Report (sin cerrar)

El X-Report es la radiografía del turno sin cerrar la caja. Útil a media jornada o cuando hacés relevo.

Hacé clic en Reporte X desde el header. Vas a ver:

• Ventas por método — efectivo, transferencia, tarjeta — con subtotales.
• Cantidad de pedidos del turno.
• Propinas totales y descuentos totales aplicados.
• Desglose por hora — cuántos pedidos y cuánto facturaste cada hora.
• Botón Imprimir informe para sacar una copia.

Pedidos anulados

Los pedidos marcados como anulados no entran al X-Report ni al cierre. La caja solo cuenta lo efectivamente cobrado.

4. Cerrar la caja

Al final del turno hacé clic en Cerrar caja.

El modal te muestra primero el resumen esperado:

• Monto inicial.
• Ventas totales por método.
• Gastos del turno.
• Esperado final (lo que debería estar en la caja sumando efectivo + lo que entró por transferencia + tarjeta).

Después te pide contar y cargar tres montos:

Campo	Qué poner
Efectivo	Lo que realmente contaste en el cajón.
Transferencia	Lo que llegó a tu cuenta bancaria por transferencia.
Tarjeta	Lo que cobraste con datáfono / tarjeta.
Notas (opcional)	Comentario libre (ej. "Faltaron $2.000 por vuelto mal").

Hacé clic en Cerrar caja. El sistema:

• Suma los tres montos contados → ese es tu total entregado.
• Calcula la diferencia = total entregado − esperado final.
  • Positiva = sobró plata.
  • Negativa = faltó plata.
  • Cero = cuadró exacto.
• Cambia el estado de la sesión a cerrada con tu usuario y la hora actual.
• Deja la sesión visible para siempre en Caja → Historial.

Cerrar con diferencia

El sistema te deja cerrar aunque la diferencia no sea cero — no bloquea. Quedan registradas todas las cantidades para auditoría posterior.

Una vez cerrada, no se reabre

No hay manera de reabrir una sesión cerrada. Si necesitás seguir vendiendo, abrí una nueva (el monto inicial puede ser cero o el que decidas).

5. Historial de cajas pasadas

DueñoAdministradorTrabajador no ve el historial completo

Andá a Caja → Historial (visible solo para Dueño y Administrador). Vas a ver todas las sesiones anteriores con:

• Fecha de apertura y cierre.
• Quién abrió y quién cerró.
• Total vendido por método.
• Total de gastos.
• Diferencia final.
• Notas del cierre.

Cada fila se puede expandir para ver los pedidos y los gastos asociados.

¿Qué pasa si…?

…intento cobrar un pedido pendiente con la caja cerrada

El sistema responde "No hay caja abierta. Abrí la caja antes de cobrar." El pedido queda igual, esperando. Apenas abras caja podés cobrarlo.

…olvido cerrar la caja al final del turno

La sesión queda abierta indefinidamente. La próxima persona que entre va a operar sobre esa misma sesión hasta que alguien la cierre. No hay cierre automático por horario.

…necesito anular un pedido ya cobrado

Andá al pedido y usá Anular con motivo. El pedido pasa a estado "anulado" y deja de contar en el X-Report y en el cierre. El stock no se restituye automáticamente — para eso hay que eliminar el pedido (acción aparte).

…se va la luz mientras estoy cobrando

Los pedidos se crean de forma "todo o nada": si el sistema no llegó a confirmar, no quedó nada a medias — ni pedido, ni descuento de stock, ni factura. Recargás y empezás de nuevo. Si sí llegó a confirmar (te llegó a aparecer el ticket), el pedido está cobrado aunque no hayas visto la confirmación en pantalla.

Próximo paso

• Cobrar en el POS — el flujo completo de venta.
• Gastos del día — qué cargar y qué no.